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物业集成指挥系统中心


步讯助您建设具有技术领先性的新一代物业集成指挥中心系统。
 
  1. 物业集成指挥中心平台软硬件产品的安装、调试。
  2. 通过系统配置优化,增强话务平台的容错性及高可用性等模块,提升客户服务的便利性。
  3. 灵活的IVR导航功能,能够按照业务需求对IVR进行调整。
  4. 核心系统高可靠性配置,对核心硬软件如媒体服务器、CTI、IVR等均采用双机热备,达到电信级运营要求。
  5. 支持与现有系统或者数据库进行数据整合。
  6. 物业集成指挥中心与报事系统深度整合。
  7. 完善的知识库体系,提供实时、准确的一对一、一对多答疑服务。


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