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龙湖物业集中指挥呼叫中心系统

项目背景

龙湖物业服务有限公司成立于1997年,是龙湖集团控股子公司。龙湖集团1995年成立于重庆,现正在全国进行集团化发展,目前有重庆龙湖、成都龙湖和北京龙湖、西安龙湖和上海龙湖五个地区公司以及各地区公司下属的物业管理公司和商业管理公司。
龙湖地产作为专业的地产公司,业务板块涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。随着公司业务的发展,为更好的对业主提供服务。

项目特色

1、集成电话和多媒体接入,集成报事及其他龙湖三方系统数据整合对接,一个平台完成日常物业服务所有工作。
2、完善的知识库体系,提供实时、准确的一对一、一对多答疑服务。
3、 全国龙湖物业服务的落地中心平台系统,各分部集中接入或分中心平台系统接入,实现平台统一、标准统一、服务统一。

 

 

                                 

 

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客户简介

龙湖物业集中指挥呼叫中心系统为全国龙湖物业服务的落地中心呼叫中心平台系统采用步讯物业服务呼叫中心解决方案集成电话和多媒体接入与原物管系统整合一个平台完成所有工作

办公地点

行业类型

物业地产

商业模式